系統(tǒng)實(shí)用性測(cè)試
電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)環(huán)境和實(shí)際運(yùn)行環(huán)境是有所不同的, 開(kāi)發(fā)過(guò)程中測(cè)試正確的東西放到實(shí)際運(yùn)行環(huán)境中可能不能正常工作, 或者性能不大一樣。同時(shí), 用戶的使用環(huán)境差別很大, 上網(wǎng)帶寬不同, 瀏覽器等軟件環(huán)境也各不相同。這是與傳統(tǒng)的軟件系統(tǒng)區(qū)別明顯的地方, 進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí)需要注意這些問(wèn)題。
( 1) 網(wǎng)頁(yè)執(zhí)行及下載時(shí)間測(cè)試
網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成后, 一般在局域網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行頁(yè)面測(cè)試, 這種方法足以發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和邏輯上的錯(cuò)誤, 但有些問(wèn)題暴露不出來(lái)。網(wǎng)頁(yè)實(shí)質(zhì)上是用戶操作界面, 嚴(yán)格地說(shuō), 每一個(gè)設(shè)計(jì)好的頁(yè)面都應(yīng)該放到用戶普遍使用的環(huán)境下進(jìn)行性能及效果測(cè)試。具體做法是將待測(cè)網(wǎng)頁(yè)在一般的 M odem ( 56 K) 上檢測(cè)其下載時(shí)間, 勿使其超過(guò)20~30秒, 這是公認(rèn)的瀏覽者等待 下載的可容忍的時(shí)間限度。進(jìn)行此項(xiàng)測(cè)試主要檢查以下兩個(gè)方面: 一是 頁(yè)面上包含的圖形、圖像、音響、動(dòng)畫(huà)等多媒體素材文件是否過(guò)大, 影響了下載時(shí)間; 二是網(wǎng)頁(yè)中包含的嵌入程序是否有冗余或效率不高, 延長(zhǎng)了程 序在服務(wù)器上的執(zhí)行時(shí)間, 增加了用戶的等待時(shí)間。這樣, 就以用戶的要 求為尺度, 衡量網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)制作是否合理, 是否需要修改。
網(wǎng)頁(yè)還應(yīng)該在多種瀏覽器環(huán)境中進(jìn)行測(cè)試。網(wǎng)頁(yè)的用戶遍及世界各 地, 涉及多種瀏覽器環(huán)境, 應(yīng)在不同的瀏覽器上測(cè)試會(huì)不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。當(dāng)前, 兩大主流瀏覽器 IE 和 Netscape對(duì) JavaScript和 VBScript的支持就不一樣, 我們經(jīng)常碰到在 IE 上運(yùn)行正常的網(wǎng)頁(yè), 在 Netscape上卻出現(xiàn)行錯(cuò)誤的情況。
( 2) 網(wǎng)頁(yè)鏈接性測(cè)試
網(wǎng)頁(yè)鏈接的正確性看起來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題, 因?yàn)閷?duì)于靜態(tài)鏈接一般利用網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具來(lái)生成, 鏈接不會(huì)出現(xiàn)諸如拼寫(xiě)之類的錯(cuò)誤;至于動(dòng)態(tài)鏈接, 一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師應(yīng)該能夠很好地處理這方面的問(wèn)題。但是, 在一個(gè)實(shí)際系統(tǒng)中, 由于具有不同技術(shù)背景、不同經(jīng)驗(yàn)程度的人員協(xié)同工作, 可能會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的問(wèn)題。另外需要注意的是, 網(wǎng)頁(yè)鏈接性測(cè)試要放在真實(shí)的用戶使用環(huán)境下, 才能有效地發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)過(guò)程中存在的一些錯(cuò)誤。測(cè)試人員在電腦上用瀏覽器對(duì)整個(gè)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了鏈接測(cè)試, 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤, 但用戶錯(cuò)誤使用時(shí)卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題, 這是由于設(shè)計(jì)者制作網(wǎng)頁(yè)時(shí)行為不規(guī)范, 使用了絕文件路徑作為鏈接地址, 碰巧測(cè)試用的幾臺(tái)電腦上均存在這樣的文件夾和文件, 所以顯示正常, 到了用戶那里, 由于沒(méi)有 W eb 目錄以外的文件訪 問(wèn)權(quán), 就暴露出鏈接上的錯(cuò)誤。以上的情況說(shuō)明電子商務(wù)網(wǎng)站中靜態(tài)、動(dòng)態(tài)的鏈接眾多, 其間可能會(huì)潛伏著一些問(wèn)題, 需要引起足夠的重視。
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